送貨方式

*每個訂單都會當收到訂單後三個工作天內寄出(除沒現貨或面交外)*

​客人可以選擇以下送貨方式

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本地平郵 (**推薦: 少量試食裝)

• 按重量收費。實際收費當貨物寄出後會通知客人多少運費。但本地平郵並沒有追蹤號碼，風險由買家承擔。

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面交

• 客人需購滿HK$20 (官塘線, 將軍澳線, 港島線 - 鰂魚涌站至北角站)。

店舖自取

• ​客人可選擇到店自取, 地址為觀塘巧明街116-118號萬年工業中心8樓D32室，營業時間為星期二至六 (4:00pm - 7:30pm) 

**因可能會出去交收請之前聯絡我們以確定時間

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順豐到付

• 如購滿HK$350，CARE PET SHOP HK會承擔一半運費費用。當貨物寄出後，CARE PET SHOP 會用PAYME 或 轉數快 方式過一半運費給客人。

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Alfred 智能櫃 (因Alfred的CS長期沒有回覆, 以免讓客人久等, 所以暫時停用)

• 如購滿HK$350，免運。

• 如不到HK$350，客人也可選擇，每個智能櫃費用為HK$15。因某些產品尺寸比較大 (如: 墊材)，但智能櫃格口尺寸為 17.9 x 33 x 42 厘米 (高 x 闊 x 深) (*可裝3包M，如包裝超出這尺寸，CARE PET SHOP 只能用多一個智能櫃來裝貨物，客人也需要承擔這額外費用，不便之處，敬請原諒。

• 如貨物寄出後需要更改取貨地點，請聯絡我們，但之後運費需要客人來承擔。

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中通自提點

• 如購滿HK$350，免運。

• 如不到HK$350，客人也可選擇，但客人自己需要來承擔運費。

• 由於每個自提點的營業時間和包裝都會不同(如郵局自提點的規限比較多)，以免日後有爭議，請客人必須到 這裡 選擇合適的自提點看清楚。

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​包裝方式

• 會以產品尺寸來判斷使用哪種合適的包裝(簡單的防水袋/紙箱包裝)。

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貨存問題

• 因系統關係, 會令存庫未能即時更新, 可能會有貨源不足的事情發生, 如有這情況, CARE PET SHOP會以WHATSAPP通知客人, 如有不便, 敬請原諒

付款方式

網頁落單/ WhatsApp / IG落單:​

• 銀行轉賬

• PAYME

• 轉數快

如使用銀行過數/轉數快/Payme等付款方法，請whatsapp/email提供入數紙/截屏以確認付款。

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